Rujukan Laman

Syarat Penggunaan 991 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna 991.

Akaun DilindungiDasar Privasi JelasSokongan 24/7Terma Dikemas KiniHak Pengguna Terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
991 Syarat Penggunaan 991 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan 991 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami secara langsung melalui fungsi sembang dalam platform untuk mendapatkan penjelasan terma, pertanyaan akaun atau isu berkaitan dasar penggunaan anda di 991.lat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai terma, perubahan dasar atau permintaan semakan akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan kami di 991.lat untuk membaca jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, had penggunaan, dan prosedur pengeluaran yang terpakai.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di 991. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua data akaun dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpulkan dan diproses semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan pembayaran. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 991.lat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi 991.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat akaun, pengemaskinian data peribadi atau pertanyaan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung di 991.lat.

Kawalan Penggunaan

Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran, hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan perlindungan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan 991.lat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan 991.lat yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform, termasuk deposit, pengeluaran dan pengurusan akaun di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, namun kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. 991 berhak menahan wang yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di 991.lat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi platform.

Ya, semua kaedah pembayaran yang tersedia di 991.lat — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui saluran ini dikawal oleh perjanjian ini.

Penggunaan platform 991.lat hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari kawasan di luar skop ini mungkin disekat mengikut terma dan dasar platform kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 991 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami berusaha menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

991 Login 991 App Daftar Soalan Lazim