Rujukan Laman

Bagaimana 991 Melindungi Maklumat Anda

Di 991, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada data akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan…

Data DisulitkanAkaun DilindungiMaklumat Tidak DijualHak Akses AndaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
991 Bagaimana 991 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas setiap pertanyaan berkaitan data dan akaun dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Berbual terus dengan pasukan sokongan kami yang bertugas sepanjang masa melalui sembang langsung di laman 991.lat untuk sebarang isu privasi segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khusus di akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami menggabungkan teknologi penyulitan moden dengan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 991 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan mengingati pilihan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak wajib pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami akan memaklumkan anda segera sekiranya ada aktiviti yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 991 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan dalaman yang dijalankan secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami terus.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi 991

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun dan maklumat peribadi di 991.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX yang anda masukkan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Hantar permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh undang-undang tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung di 991.lat, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berkomitmen membalas setiap aduan dalam masa 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Hujan Lebur Kempen Soalan Lazim